Tus cuentas de redes sociales son mucho más que simples perfiles. Son tu negocio, tu marca y, en muchos casos, tu medio de vida. Y mientras tú te centras en crear contenido, los hackers se centran en robarlo. Por eso, hemos recopilado los ocho mejores consejos de ciberseguridad para influencers que quieran prevenir, e incluso contrarrestar, estos desafortunados incidentes de seguridad.

Si crees que eres demasiado pequeño para ser víctima de estafas en línea, piénsalo de nuevo. Los atacantes no discriminan. Y una vez que obtienen acceso no autorizado, pueden bloquearte, robar tus cuentas en línea, vaciar tus ingresos e incluso suplantar tu identidad para estafar a tus seguidores.

Entraremos en:

• Cómo los piratas informáticos lo atacan y por qué las defensas tradicionales como 2FA no son suficientes.
• Qué sucedió cuando otras personalidades de las redes sociales fueron hackeadas y qué puedes aprender de sus errores.
• Pasos prácticos para proteger sus cuentas, incluidas herramientas avanzadas (más allá de las contraseñas seguras) para mantener seguros su contenido, sus ingresos y su reputación.

¿Qué son las amenazas cibernéticas y cómo funcionan?

Las ciberamenazas son ataques digitales dirigidos a personas u organizaciones para robar datos, interrumpir operaciones o manipular información. Los hackers utilizan diversas técnicas para obtener acceso no autorizado y explotar vulnerabilidades en sus cuentas en línea a través de aplicaciones web o móviles, plataformas de redes sociales y bases de datos de terceros que podrían contener sus datos.

Para los influencers, estas amenazas van más allá de las pérdidas financieras. Una cuenta comprometida puede implicar el robo de contenido, el daño a la reputación y la pérdida de la confianza de la audiencia. Por lo tanto, si realmente quieres comprender las ciberamenazas y proteger tus cuentas de redes sociales, primero debes comprender qué esperar.

Tipos de ciberamenazas que enfrentan los influencers

Tu audiencia confía en ti. Los hackers lo saben y lo usan en tu contra. Influencers de diversas plataformas han perdido cuentas, reputaciones e incluso ingresos de la noche a la mañana. Así es como los atacantes atacan a los creadores y qué necesitas saber para mantenerte a la vanguardia:

1. Ataques de ransomware

Los hackers implementan ransomware extorsionándote, cifrando tu contenido, exigiendo un pago y amenazando con borrar años de trabajo. Estés al tanto o no, los ataques de ransomware son una amenaza grave para nuestro ecosistema de redes sociales. En febrero de 2025, las amenazas en línea alcanzaron a numerosas entidades, lo que provocó extorsiones, interrupciones en las operaciones diarias, pérdidas financieras millonarias y sistemas cifrados permanentemente.

2. Deepfakes impulsados ​​por IA

La tecnología deepfake se utiliza habitualmente para el robo de identidad y está avanzando rápidamente. Los ciberdelincuentes pueden clonar tu voz, alterar tus vídeos y difundir mensajes falsos como si vinieran directamente de ti. Para las influencers de redes sociales, el riesgo se amplifica. The Hindu informa que el 94 % de las influencers en Instagram son blanco de pornografía deepfake, y el riesgo aumenta un 15,7 % por cada 10 000 seguidores adicionales.

3. Estafas de ingeniería social y phishing

No todos los ataques se basan en hackeos. Muchos influencers y estrellas de las redes sociales son víctimas de ingeniería social y ataques de phishing , donde los estafadores se hacen pasar por marcas, patrocinadores o incluso fans para engañar a los creadores mediante correos electrónicos, mensajes directos o aplicaciones de terceros (como plataformas de gestión de colaboraciones) y conseguir que revelen sus datos de inicio de sesión.

Nuestro consejo es no hacer clic nunca en enlaces de correos electrónicos o mensajes directos inesperados. Utilice un gestor de contraseñas para guardar contraseñas complejas y active la autenticación multifactor (MFA) para mayor seguridad.

¿Cuál es el atractivo de los influencers para los hackers y estafadores?

Los hackers ven una mina de oro en las estrellas e influencers de redes sociales, ya que sus seguidores confían en ellos. Una vez que se hacen con el control de una cuenta, se convierten en ti. Esto puede implicar cualquier cosa, desde publicar enlaces maliciosos, suplantar tu identidad en mensajes directos o incluso difundir malware y otros ataques sofisticados disfrazados de una promoción de marca. Y como proviene de ti, tu audiencia no dudará en hacer clic.

Cuantos más seguidores tengas, mayor será el daño. Una cuenta comprometida puede infectar a miles en cuestión de horas. Por eso, la ciberseguridad no es un complemento ideal, sino un escudo que protege tus ingresos, tu reputación y tu esfuerzo. Actúa en consecuencia.

Protege tu cuenta de redes sociales. Bitdefender Security for Creators monitoriza tu cuenta 24/7 y detecta amenazas ocultas antes de que se apoderen de ti.

Protege tus cuentas de influencers con estos 8 consejos de expertos

Estas estrategias respaldadas por los principales expertos en seguridad de Bitdefender le ayudarán a mantener sus cuentas bloqueadas y su marca protegida.

1. Detecte estafas de phishing y señales de alerta a kilómetros de distancia

Los ataques de phishing han evolucionado mucho desde los correos electrónicos mal redactados del pasado. Hoy en día, son astutos, convincentes y, a menudo, imposibles de detectar a simple vista. La mejor defensa es una mentalidad escéptica. Si un correo electrónico o mensaje directo te parece, incluso mínimamente, asúmelo como una estafa hasta que se demuestre lo contrario.

El phishing funciona creando urgencia a través de palabras como:

• “¡Actúa ahora o tu cuenta será suspendida!”
• “¡Haga clic aquí para reclamar su oferta de marca exclusiva!”

Porque los hackers quieren que entres en pánico y reacciones sin pensar. Si un mensaje exige una acción inmediata, retrocede un paso y verifica:

• Revisa el correo electrónico del remitente. ¿Tiene algún error ortográfico o proviene de una cuenta de Gmail desconocida? Es una señal de alerta.
• Pase el cursor sobre los enlaces antes de hacer clic. ¿Llevan a una URL sospechosa y sin relación? Otra señal de alerta.

No respondas ni hagas clic. Visita directamente el sitio web oficial de la empresa y contacta con el servicio de asistencia a través de canales verificados.

Algunos de los mayores riesgos para los influencers son las ofertas de marcas falsas en plataformas de redes sociales como Instagram y TikTok, así como las cuentas falsas de YouTube que promocionan ofertas inexistentes.

2. Habilite la autenticación de dos factores

Una contraseña segura no basta. Si un hacker consigue tus credenciales de inicio de sesión, ya sea mediante una filtración de datos, una estafa de phishing o un ataque de fuerza bruta, está en peligro.

La autenticación de dos factores (2FA) agrega un paso adicional al proceso de inicio de sesión, ya que solicita un código sensible al tiempo enviado a su dispositivo móvil, un escaneo de huella digital o una clave de seguridad enviada a una aplicación de terceros como Google Authenticator para iniciar sesión. Incluso si un pirata informático roba su contraseña, no puede pasar esa segunda capa.

Sin embargo, no muchos influencers lo usan, a pesar de ser una de las medidas de seguridad más sencillas y efectivas. Y las consecuencias son graves. En 2023, Linus Tech Tips (un canal con más de 16,2 millones de suscriptores) fue pirateado después de que atacantes eludieran las débiles protecciones de seguridad, lo que provocó transmisiones en vivo de estafas de criptomonedas en sus cuentas.

¿Cuál es la mejor manera de habilitar la 2FA? Si tu plataforma ofrece autenticación multicapa, actívala. Dado que los hackers pueden interceptar mensajes de texto mediante el intercambio de SIM, recomendamos usar una aplicación de autenticación como Google Authenticator o una llave de seguridad física.

3. Utilice contraseñas seguras y únicas

Si sigues usando el nombre de tu mascota o "password123", le estás poniendo demasiado fácil el trabajo a un hacker. Según nuestra experiencia, la mayoría de las cuentas pirateadas se ven comprometidas debido a contraseñas débiles o reutilizadas.

Cada cuenta necesita su propia contraseña, larga, compleja y única. Esto significa al menos 16 caracteres, una combinación de mayúsculas, minúsculas, números y símbolos, y ningún dato personal. Sabemos que nadie puede recordar todo eso. Por eso existen los administradores de contraseñas. Bitdefender Password Manager genera y almacenas contraseñas seguras para que ningún hacker pueda acceder a sus cuentas de redes sociales.

¿Lo más importante? Nunca reutilices contraseñas. Una sola credencial filtrada puede causar un robo total de la cuenta.

4. Considere servicios de seguridad profesionales para una mejor protección.

Llega un punto en que la seguridad casera no es suficiente. Cuando tu marca, tu audiencia y tus ingresos están ligados a tu presencia online, necesitas proteger tu cuenta igual que proteges tu casa (es decir, cerrarla con llave siempre y estar alerta incluso cuando estás dentro).

Por eso, muchos creadores de renombre recurren a soluciones de seguridad profesionales como Bitdefender Security for Creators. A diferencia de las medidas de seguridad básicas, Bitdefender ofrece monitorización de cuentas 24/7, protección de correo electrónico antifraude y guías rápidas para la recuperación de cuentas en caso de problemas.

Ser proactivo con la seguridad de tu cuenta de redes sociales significa saber que los ataques no son una cuestión de "si", sino de "cuándo". En nuestra experiencia trabajando con numerosos influencers de redes sociales para proteger los datos de sus cuentas, contar con una protección profesional marca la diferencia entre un revés temporal y un golpe catastrófico para tu reputación e ingresos. — Marius Malaias, Director de Producto de Bitdefender.

Aunque creas ser precavido, la realidad es que el error humano es inevitable. Los correos electrónicos de phishing son cada vez más difíciles de detectar, las estafas deepfake están en aumento y el robo de cuentas puede ocurrir en segundos. Un servicio de seguridad en redes sociales eficaz detecta las amenazas antes de que te alcancen.

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5. Eduque a su audiencia para minimizar la propagación de ataques en línea

Tu audiencia confía en ti no solo por tu presencia digital, sino también por tus enlaces, recomendaciones e incluso interacciones personales. Esa confianza es precisamente lo que explotan los estafadores. Si tus seguidores no saben cómo detectar las estafas en línea, son presa fácil.

Convierta la ciberseguridad en una conversación. Enséñeles a reconocer su estilo de comunicación y a detectar mensajes sospechosos. Dígales que eviten intentos de phishing, como mensajes directos de marcas falsas, regalos que parecen demasiado buenos para ser verdad o correos electrónicos "urgentes" que solicitan datos de inicio de sesión, incluso si provienen de usted. Y si sufre un ataque informático, avise a su público inmediatamente.

6. Revise y actualice periódicamente la configuración de ciberseguridad de la cuenta.

La estrategia de "configurarlo y olvidarlo" no funciona en el mundo digital y los problemas de ciberseguridad. Los hackers se adaptan, las plataformas se actualizan y surgen nuevas vulnerabilidades constantemente.

Acostúmbrate a auditar tu configuración mensualmente. Comprueba quién tiene acceso a tus cuentas, revoca permisos innecesarios de aplicaciones de terceros y revisa la configuración de privacidad. Si tu plataforma te avisa de un inicio de sesión desde una ubicación desconocida, no lo ignores.

Un consejo profesional es considerar invertir en una Red Privada Virtual (VPN), que añade una capa adicional de seguridad, especialmente al viajar o trabajar desde redes wifi-públicas. Oculta tu ubicación y cifra tus datos, lo que dificulta mucho que los hackers intercepten información confidencial.

La seguridad en línea es lo primero.

7. No divulgue información personal

Los hackers no siempre recurren a la fuerza bruta. A veces, simplemente escuchan, sobre todo cuando se trata de ataques de whaling. Compartir demasiados datos personales como tu fecha de nacimiento, el nombre de tu mascota, tu ciudad natal o incluso tu cafetería favorita puede convertirse en piezas clave que los ciberdelincuentes utilizan para amenazar tu seguridad digital y física mediante doxing o chantaje. Nuestro consejo es:

● Mantén tu dirección privada. Nunca compartas documentos personales, matrículas ni correos electrónicos.

● Ten en cuenta el entorno. Los puntos de referencia, las señales de tráfico o las ubicaciones frecuentes pueden servir para rastrearte.

● Retrasar la publicación de ubicaciones en tiempo real. Si es necesario publicar en vivo, asegúrese de que la configuración y los metadatos no revelen sus coordenadas GPS exactas.

Tu familia y amigos son igual de vulnerables. Cuanto menos conocidos sean, más difícil será para los estafadores explotarlos para llegar a ti.

8. Manténgase alejado de las malas controversias.

Tu voz importa, pero algunas opiniones conllevan riesgos reales. Los debates políticos, religiosos y sociales pueden ser un foco de ciberataques, acoso y doxing.

Si tu plataforma se centra en el debate, eso es una cosa. Pero si tu marca es de entretenimiento, estilo de vida o negocios, pregúntate: ¿Me beneficia realmente participar en este tema? Algunas batallas te convierten en un blanco más grande de lo que crees, como:

● Los grupos de odio y los trolls utilizan los ataques de ciberseguridad como arma. El doxing, el swatting y las campañas de denuncia masiva son tácticas de represalia comunes.

Los hackers explotan las reacciones emocionales. Los tuits furiosos, los ataques impulsivos o las disputas públicas pueden manipularse en tu contra.

La privacidad es importante. Si tu cuenta se marca como objetivo de "alto riesgo", prepárate para más intentos de phishing, suplantación de identidad y piratería.

Dicho esto, no recomendamos silenciarte. Simplemente reconoce cuándo vale la pena arriesgarse en una conversación y encuentra la mejor forma de comunicarte.

Cómo responder a los ciberataques

Cuando ocurre un ciberataque, cada segunda cuenta. Tu respuesta en las primeras horas determinará cuánto daño puedes contener.

Pasos a seguir inmediatamente después de perder el acceso a su cuenta

1. Contacta con la plataforma. La mayoría de las plataformas de redes sociales tienen procesos de recuperación específicos para cuentas pirateadas. Necesitarás verificar tu identidad, así que actúa rápido antes de que el hacker cambie tus datos de recuperación.
2. Protege todo lo demás. Si una cuenta se ve comprometida, asume que las cuentas asociadas están en riesgo. Cambia las contraseñas de las cuentas vinculadas, como las de correo electrónico, plataformas de pago, almacenamiento en la nube y cualquier otra relacionada con tu negocio. Si tu cuenta de YouTube o Instagram sufre una vulneración, lo siguiente serán tus acuerdos de marca, ingresos por publicidad y patrocinios. Notifica a tus socios antes de que los estafadores empiecen a contactarte haciéndose pasar por ti.
3. Denúncialo. Las agencias de ciberseguridad, como el Centro de Quejas de Delitos en Internet (IC3) del FBI en EE. UU. o Action Fraud en el Reino Unido, tienen una razón de ser. Cuanto antes se alerte a las autoridades, mayor será la probabilidad de localizar al atacante.

Qué hacer en caso de una violación de datos

Si los hackers filtran mensajes privados, correos electrónicos o información de pago, la transparencia es la única solución. Esto es lo que debes hacer:

1. Alerta a tu audiencia. Si los datos de tus seguidores están en riesgo, merecen que tú seas el primero en enterarte. Usa plataformas alternativas como Twitter, Discord o transmisiones en vivo para ofrecer una actualización clara y concisa.
2. Comparte los pasos que estás dando. Tu audiencia querrá saber:

• ¿Qué datos fueron expuestos?
• ¿Qué acciones se están tomando?
• ¿Cómo pueden protegerse?

3. Si los detalles de pago se vieron comprometidos, se recomienda a los usuarios afectados que congelen sus tarjetas y consideren monitorear el fraude.

Cómo reconstruir su presencia en línea

1. Bloquee las cuentas comprometidas. Si ha recuperado el acceso, cambie las contraseñas inmediatamente, active la autenticación de dos factores (2FA) y elimine cualquier dispositivo o sesión no autorizados. Compruebe si hay cambios en los correos electrónicos de recuperación, las cuentas vinculadas o los roles de administrador, ya que los hackers suelen modificarlos para mantener el control.
2. Audita todo. Mira:

• Historial de inicio de sesión: ¿hay alguna ubicación sospechosa?
• Conexiones de aplicaciones de terceros: ¿hay integraciones inesperadas?
• Permisos de la cuenta: ¿los piratas informáticos otorgaron acceso a otros usuarios o bots?

Si sus cuentas fueron parte de violaciones de seguridad más grandes, cambie las contraseñas de todas las cuentas vinculadas (correo electrónico, almacenamiento en la nube, banca, plataformas publicitarias).

3. Haz una declaración clara. Usa una plataforma alternativa (X, Instagram Stories, un comentario fijado) para explicar lo sucedido, qué estás haciendo al respecto y cómo afecta a tu audiencia. La gente respeta la transparencia. Indica qué cambios de seguridad estás implementando y cómo evitarás futuros ataques.

Este es un ejemplo de declaración que recomendamos:

"Mi cuenta fue comprometida y se publicó contenido no autorizado. Si accedió a algún enlace sospechoso, por favor, proteja sus cuentas. He recuperado el acceso, reforzado la seguridad y estaré más alerta de ahora en adelante. Gracias por su paciencia".

4. Si hackers eliminaron contenido, cambiaron tu marca o afectaron tus negocios, inicia el proceso de recuperación lo antes posible junto con el equipo de soporte de la plataforma. Muchas plataformas sociales almacenan contenido por un tiempo limitado antes de eliminarlo definitivamente.

La protección proactiva es clave para la seguridad de su cuenta

Tus redes sociales son tu negocio, tu marca, tu identidad digital y, posiblemente, una fuente de ingresos. Esperar a que te hackeen es esperar demasiado.

Por eso, la seguridad preventiva con medidas robustas no es opcional. Contraseñas seguras, aplicaciones de autenticación (no solo autenticación de dos factores por SMS), auditorías periódicas de seguridad digital de todas tus plataformas en línea y la prevención del phishing marcan la diferencia. Para mayor protección, las herramientas que ofrecen monitoreo de cuentas 24/7, alertas en tiempo real y detección de phishing pueden ayudarte a detectar amenazas antes de que se agraven.

La mayoría de los creadores no se toman la seguridad en serio hasta que es demasiado tarde. No seas uno de ellos.

Fuente: Bitdefender Central