Nos complace anunciar que Bitdefender ha sido nombrada la opción preferida de los clientes en la región EMEA en la edición 2024 de Gartner Peer Insights Voice of the Customer para plataformas de protección de endpoints (EPP). Además, la empresa ha sido reconocida como una empresa de alto rendimiento en las evaluaciones generales de EPP y en las categorías del sector público, los gobiernos y la educación.

¿Qué son las soluciones EPP y por qué son importantes?

A medida que el trabajo se traslada de la oficina al hogar y a todos los lugares intermedios, y con el auge de la computación en la nube, los puntos finales se han convertido en los principales objetivos de los actores de amenazas actuales. Distribuidos en una amplia zona fuera de la red corporativa, los puntos finales son extremadamente vulnerables si quedan fuera del control del equipo de seguridad. Además, el uso constante de la IA generativa trae nuevos riesgos, por el contenido generado por la IA puede ser usado para sofisticados ataques de phishing y otras actividades maliciosas. Una estrategia de ciberseguridad sólida debe comenzar en el punto final e integrar capacidades de evaluación y remediación de riesgos a nivel empresarial en computadoras portátiles, teléfonos, tabletas y entornos de nube distribuidos.

¿En qué soluciones de Bitdefender se basan las revisiones de Gartner Peer Insights?

Las opiniones de los clientes se basan en la plataforma Bitdefender GravityZone, una plataforma integral de ciberseguridad que ofrece prevención, protección, detección y respuesta para organizaciones de todos los tamaños. Protege servidores multicloud, servidores híbridos en la nube, cargas de trabajo y sistemas de usuario final, incluidos PC, portátiles y dispositivos móviles. GravityZone, que integra inteligencia artificial y aprendizaje automático avanzados, ofrece seguridad en la nube, EPP, EDR, XDR y EPP dentro de una consola de administración unificada para la supervisión centralizada, la investigación de incidentes y la reparación.

¿Cómo se determina la elección de los clientes de Gartner Peer Insights?

Según la metodología “Voz del cliente” de Gartner Peer Insights, “Gartner Peer Insights reconoce a los proveedores que cumplen o superan tanto el promedio del mercado en Experiencia general como el promedio del mercado en Interés y adopción del usuario a través de una distinción de Elección del cliente.

Los proveedores de este cuadrante recibieron altas calificaciones por la experiencia general, las capacidades del producto y el servicio y soporte en relación con el mercado. Este es un buen indicador de satisfacción con los productos del proveedor en este mercado.

Los proveedores de este cuadrante también superan el interés y la adopción del usuario promedio del mercado, que incluye el volumen de reseñas, la cobertura del mercado de reseñas y la disposición a recomendar. Estos factores ayudan a distinguir a los proveedores que generaron las puntuaciones de experiencia general superiores al promedio requeridas para este cuadrante dentro de muestras de gran tamaño y cobertura diversa. La alta disposición a recomendar es una medida general del interés y el entusiasmo de los usuarios en función de su experiencia con el proveedor. Es posible que los proveedores de este cuadrante no hayan tenido el mismo desempeño en los tres componentes”.

Además de haber sido nombrado «Elección de los clientes para EPP» en EMEA, creemos que el informe demuestra que Bitdefender sigue ganando y manteniendo la confianza de los clientes de todo el mundo y de todos los segmentos del mercado.

• El 95% de los clientes de Bitdefender recomiendan nuestra plataforma EPP
• Las reseñas de Bitdefender recibieron cuatro o cinco estrellas (de cinco estrellas) el 99% de las veces.
• Bitdefender EPP obtuvo una calificación general de 4,7 sobre 5, superando el promedio del mercado.
• Bitdefender fue reconocido como una de las empresas con más alto de rendimiento en EPP en general y para el sector público, los gobiernos y la educación.

* Basado en 91 calificaciones enviadas en el mercado de plataformas de protección de endpoints en Gartner Peer Insights a abril de 2024.

Que dicen los clientes sobre nosotros.

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¡Gracias a nuestros clientes!

Agradecemos a todos nuestros clientes que enviaron comentarios para este proceso. Sus comentarios nos brindan una valiosa orientación para nuestros equipos de desarrollo y ayudan a determinar nuestra estrategia de productos. Estamos sumamente agradecidos de que continúen depositando su confianza en nuestra capacidad para proteger a su empresa de las amenazas de ciberseguridad avanzadas de la actualidad. 

¹Gartner, Voz del cliente para plataformas de protección de endpoints, colaboradores pares, 28 de junio de 2024

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Fuente: Bitdefender Central